BEDRIJVEN — Sales en accountmanagement
Sterker in contact met prospect en klant
Hoe maak je van een prospect een klant?
En van een klant een ambassadeur?
Inzicht in jouw omgang met (potentiële) klanten
Goed luisteren en de juiste vragen stellen is een essentiële vaardigheid in sales- en accountmanagement. Oprechte interesse maakt dat (potentiële) relaties zich gehoord en gezien voelen. Jij begrijpt hun behoeftes, je weet wat ze nodig hebben, en wat hun zorgen zijn. En je vertelt wanneer en hoe jij hen kunt helpen. Zo win je hun vertrouwen en vergroot je de gunfactor.
Winst voor de opdrachtgever
Oprechte interesse in (potentiële) klanten leidt tot meer aanbevelingen. Een samenwerking met IKAN levert duurzame omzetgroei en sterkere klantrelaties op.
Winst voor sales- en accountprofessionals
Als sales- of accountmanager leer je te denken vanuit de klant. Je weet hoe je echt contact kunt maken. Door te reflecteren op je eigen communicatiestijl, kun je je nog bewuster worden van wat werkt in het opbouwen en sterker maken van relaties. Je leert dit uit te nutten en in te zetten in uiteenlopende situaties.
